Si votre mobile est simlocké (verrouillé) sur le réseau de votre opérateur précédent, vous ne pourrez pas l'utiliser avec notre SIM.
Tant que vous êtes client chez l'opérateur qui vous a vendu un téléphone simlocké dans un pack, vous avez le droit de lui demander le désimlockage gratuit du téléphone si tant est que vous êtes resté chez cet opérateur pendant au moins 6 mois.
Si n'êtes plus client chez votre opérateur précédent, il faut aller dans une boutique indépendante ou sur des sites Web qui proposent des prestations payantes de déblocage/désimlockage de mobile. Sinon, vous devrez probablement acheter un nouveau téléphone.
Nous vous proposons des téléphones desimlockés et pour certains reconditionnés afin de faire baisser votre empreinte carbone. Contactez-nous pour plus d'information.