Rendez-vous dans votre Espace Client > Rubrique Info Pratique > Votre mobile est perdu ou volé.
Suivez les instructions pour suspendre votre ligne et, si vous êtes sûr d'avoir perdu votre mobile, commandez une nouvelle carte SIM.
Si vous retrouvez votre mobile et votre carte SIM entretemps, retournez dans votre Espace Client au même endroit et réactivez votre ligne.