1) Vérifiez qu'il est bien chargé et le cas échéant rechargez-le
2) Eteignez votre téléphone et rallumez-le
3) Si ça ne fonctionne toujours pas, faites un test croisé : insérer votre carte SIM dans un autre téléphone.
Si cela fonctionne, le problème vient de votre téléphone : veuillez contacter le SAV du constructeur (cf. la documentation du téléphone).
Et si cela ne fonctionne pas, le problème vient probablement de la carte SIM, passez éventuellement à l'étape suivante pour confirmer. insérer une autre carte SIM dans votre téléphone.
Si cela fonctionne, le problème vient bien de notre carte SIM, contactez-nous pour qu'on vous échange la SIM.
Et si cela ne fonctionne pas, le problème vient de votre téléphone : veuillez contacter le SAV du constructeur (cf. la documentation du téléphone).