Vous avez saisi 3 fois un code PIN erroné et votre carte SIM s'est automatiquement bloquée.
Pour la débloquer, vous devez saisir votre code PUK. Pour récupérer votre code PUK, rendez-vous dans votre Espace Client > Rubrique Info Pratique > et suivez les instructions.
Le code PIN par défaut est 0000.
Mais vous pouvez le modifier ou le supprimer dans les paramètres de votre téléphone (consultez le mode d'emploi).
Veuillez noter que le code PUK est aussi écrit sur le support plastique de la carte SIM, support que nous vous conseillons de conserver car outre le code PUK, il y a les différentes découpes clipsables permettant d'utiliser la carte SIM en 3 formats différents si besoin (lors d'un changement de téléphone par exemple).