Votre mobile est probablement simlocké (verrouillé) sur le réseau de votre opérateur précédent. Idem pour les messages : SIM erronée ou SIM échouée.
Comme vous n'êtes probablement plus client chez votre opérateur précédent, il faut aller dans une boutique indépendante ou sur des sites Web qui proposent des prestations payantes de déblocage/désimlockage de mobile. Sinon, il vous faut acheter un nouveau téléphone.
Nous vous proposons des téléphones désimlockés et pour reconditionnés afin de faire baisser votre empreinte carbone. Si vous souhaitez en commander un, ce n'est pas malheureusement encore possible depuis votre espace client, donc contactez nous.