En cas de dépassement de forfait ou de hors-forfait élevé, nous pouvons être amenés à déclencher un paiement intermédiaire sans préavis. Les paiements intermédiaires ont pour but d'éviter que les clients reçoivent des factures trop élevées à la fin du mois.
Cela permet aussi de prendre conscience des dépassements éventuels avant que ça ne prenne trop d'ampleur. Nous pensons que ce système permet d'éviter les surprises désagréables pour vous comme pour nous.
Le paiement intermédiaire s'effectue soit automatiquement, soit dans l'espace client. Le montant indicatif est de 30 euros. Il s'agit d'un d'acompte qui sera déduit de votre prochaine facture.
Ce qui signifie que si cette facture n'est que de 20 euros, il y aura 10 euros de crédit sur la facture suivante.